Dynamické produkty
Dynamické produkty umožňují automaticky personalizovat sdělení pro každého vašeho zákazníka dle jeho preferencí. V tomto směru Targito používá vlastní algoritmus doporučení, který si navíc naroční uživatelé mohou sami upravovat dle specifik jejich podnikání. U této funkce můžete využít i informace z vašich jiných systémů.
Mezi nejúspěšnější dynamické produkty patří např. cross-sell, oblíbené kategorie a značky, o kterých se dočtete dále. Dynamických produktů je však více, neváhejte nás kontaktovat, rádi vám poskytneme více informací.
Cross-sell
Cross-sell funkce s unikátním algoritmem automaticky navrhne produkty, které by se zákazníkovi mohly hodit, jedním ze dvou způsobů: cross-sell na základě společně prohlížených produktů nebo na základě společně nakoupených produktů.
Targito navíc pro určení těchto produktů používá tzv. zpětný scoring, což je algoritmus vyvinutý na základě zkušenosti velkých e-commerce společností. Díky tomu je výpočet pro cross-sell daleko přesnější, jelikož zohledňuje i historii např. společně nakupovaných produktů, tj. nevezme v potaz pouze ty produkty, které si zákazník společně přidal do košíku v jedné objednávce, ale i historická data tohoto faktoru.
Nabízejte své produkty právě v té kombinaci, která nejlépe odpovídá potřebám vašich zákazníků. Využijte funkci cross-sell v platformě Targito.
Oblíbená kategorie a značka
Funkce oblíbená kategorie a značka v platformě Targito se snadno používá, je intuitivní a šetří váš čas. S touto funkcí tak zákazníkům nabídnete zboží z jejich oblíbených kategorií a od oblíbených značek. Matici scoringového algoritmu si nastavíte podle potřeb vašeho e-shopu a unikátní algoritmus Targito se automaticky postará o zbytek. Samotná funkce nabízí řazení produktů podle těch nejnovějších, nejprodávanějších nebo nejzobrazovanějších. Také lze omezit zobrazení položek na jeden produkt u každé značky.
V kombinaci s ostatními funkcemi rychle vytvoříte zajímavé kampaně s cílem upozornit na snížení ceny, vytvoříte rozesílky s nově naskladněnými produkty a spoustu dalších.
Funkce GPS
Funkce GPS umožňuje spojit adresu zákazníka například s konkrétní prodejnou, servisním centrem či výdejnou. Vhodné použití v kampaních zaměřených na informování o nových pobočkách, předváděcích akcích, vyzvednutí zboží zdarma, kapacitách servisního centra apod. následně zajistí vysokou čtivost, a tím i spokojenost zákazníků. S tímto modulem můžete také chytře využít widget v šabloně e-mailu, a ukázat tak zákazníkům jejich nejbližší pobočku. Celý modul zajistí, aby se rozesílka dostala jen k zákazníkům, pro které je sdělení relevantní.
Ušetřete svým zákazníkům čas a kroky, jděte jim naproti. Využijte funkci GPS v rozhraní platformy Targito a budete o krok blíže tomu stát se nejlepším obchodníkem.
Oslovení
V Targito máte možnost nastavit si customizovaná oslovení a předměty e-mailů. S touto funkcí zajistíte automatizaci sdělení obchodníků, zákaznické podpory, e-maily vedení nebo oslovení zákazníků k jejich svátku či narozeninám. Vše automaticky a gramaticky správně.
Díky Targito se vaše marketingové zprávy odliší od nudných hromadných e-mailů a získají svůj personifikovaný styl.
Kontaktní politika
Pomocí Targito budete vědět, kdo si rád čte vaše zprávy. Zjistíte tak, zda komunikujete správně a můžete v tom dále pokračovat nebo kde naopak máte co zlepšovat. Pro tento druhý segment pak můžete využít jinou frekvenci či obsah kampaní anebo využít dalších komunikačních kanálů Targito, jako například: sms, push notifikace, Facebook apod.
RFM Segmentace
Targito za vás automaticky vytvoří RFM segmentaci přesně tak, jak vám to diktují vaše data. A opět, ti náročnější z vás, jak už je v Targito zvykem, si mohou upravit hodnotu faktorů dle potřeb vlastního businessu.
RFM segmentace je chytrý způsob pro tvorbu publik na základě metrik recency (aktuálnost), frequency (pravidelnost) a monetary (hodnota nákupů). Touto segmentací Targito rozdělí vaše data na skupiny zákazníků podle toho, jak často, jak moc a kdy naposledy nakoupili na vašem e-shopu. K samotné segmentaci pak dojde tím způsobem, že každému zákazníkovi Targito přidělí určitý počet bodů (1–3 body) za každou ze tří kategorií. Výsledný počet přidělených bodů stanovuje konkrétní segment, do kterého je zákazník přiřazen.
Proto v Targito postavíte kampaně s prémiovými produkty pro VIP zákazníky, poznáte, kdy někteří zákazníci odcházejí a hodí se na retenční kampaň. Můžete stavět kampaně typu “koupil jen jednou”, kampaně pro zákazníky, kteří rádi šetří a realizovat jakékoliv další nápady dle vaší představivosti. Budete vědět, jací zákazníci jsou neaktivní, a tak je můžete zkusit oslovit reaktivační kampaní.
Navíc v kombinaci s unikátním řešením Time Travel od Targito dokážete automaticky hlídat změny v segmentech a identifikovat například potenciálně odcházející zákazníky. Funkce Time Travel zkontroluje, zdali u daného kontaktu došlo v posledních 24h k přesunu do jiného segmentu a informuje vás o důležitých změnách. Tyto zákazníky tedy zavčasu oslovíte například automatickou retenční kampaní.
Využijte funkci RFM segmentace a získejte výhodu nad konkurencí pomocí přesně cílených sdělení.
Nejprodávanější produkty
Plaforma Targito vám automaticky sestaví nabídku produktů na základě hodnoty prodejů nebo počtu prodaných kusů. Časové období, za které bude Targito produkty počítat, si můžete nastavit například na 7, 14, 40 a 90 dní nebo si zvolíte vlastní časové období. Jedinečným prvkem této funkce je možnost vlastního intuitivního A/B testování, které vám umožňuje vytvořit dvě varianty sdělení, a tím zásadně zvýšit vaši efektivitu tvorby kampaní.
Sezónnost
Perfektní řešení funkce sezónnost od Targito vám automaticky analyzuje sezónní trendy v kategoriích, takže neztrácíte čas ručním nastavováním tohoto faktoru u jednotlivých položek. Tato funkce vám nabízí unikátní algoritmus Targito nebo si ve funkci můžete sami upravit faktory pro výpočet sezónnosti. Těmito faktory jsou nárůst a pokles prodejů v procentech. Pomocí výše zmíněných hodnot těchto faktorů si tak můžete výpočet sezónnosti doladit podle sebe. Díky naší platformě se vyhnete promování produktů, které nejsou v dané sezóně aktuální.
Skladové zásoby
Targito s funkcí skladových zásob za vás automaticky nachystá kampaně s nově naskladněnými produkty či oblíbenými produkty, které jsou znovu skladem, a také se postará, abyste komunikovali pouze produkty, které máte na skladě v dostatečném počtu.
Funkce tak dokáže hlídat skladovost napříč všemi výchozími seznamy produktů a automaticky nenabízet produkty, které skladem nejsou. Díky tomu se vyhnete promování produktů, kterých máte na skladě málo.
Tato funkce funguje skvěle v kombinaci s moduly oblíbená značka nebo oblíbená kategorie a s vlastními seznamy produktů. Dohromady s nimi tak můžete tvořit účinné kampaně z wishlistů zákazníků nebo tzv. srdcovkami neboli jejich oblíbenými produkty.
Facebook integrace
Jedinečná Facebook integrace poskytuje synchronizaci dat oběma směry. S Targito tak nejen zajistíte sběr kontaktů z Facebooku do platformy Targito, ale také můžete tvořit unikátní publika pro využití na Facebooku. Díky tomu můžete komunikovat prostřednictvím toho kanálu, který má váš zákazník v oblibě, případně této funkce využít pro kontaktování zákazníka, který na e-mailingový kanál nereaguje.
Multichannel je pro Targito samozřejmostí. S touto funkcí využijete obou kanálů efektivně a na maximum.
Plánované upomínky
Targito snadno automatizuje opakovaná sdělení a efektivně zvyšuje výkon e-mailových kampaní. Hravě se připomenete tomu zákazníkovi, který neprovedl kliknutí, otevření e-mailu či nákup.
Díky této funkci šetříte čas strávený přípravou seznamů kontaktů, Targito za vás automaticky vyloučí kontakty, které alespoň jednu z konverzí provedli a zbylým kontaktům se stejným sdělením připomene.
Pokročilé testování
S funkcí pokročilého testování rychle otestujete správnost sdělení. Pomocí pokročilého testování také dokážete intuitivně zkontrolovat různá zobrazení, a tím rychle optimalizovat nebo opravit dynamické prvky použité v šablonách nebo otestovat prvky personalizace.
Targito touto funkcí šetří váš čas a činí vaši práci při přípravě sdělení podstatně efektivnější.
Multikanálová komunikace
Často skloňovaný buzzword, který je však pro naši platformu standardem. S funkcí multikanálové komunikace vám Targito pomocí reportingu identifikuje oblíbený kanál zákazníka a vy snadno zvolíte, jaký kanál pro daného zákazníka použít. S touto funkcí tak efektivně zapojíte vlastní aplikaci nebo oslovíte zákazníka smskou, push notifikací či e-mailem, to vše pohodlně v prostředí Targito.
Vyzkoušejte si Targito
Zaujala vás některá z funkcí? Vyplňte krátký formulář a potkejte se s našim obchodníkem, který vás provede DEMO účtem v platformě Targito. Vyzkoušejte si funkce naší platformy sami.
.
.