Zajímavou automatizací, která může udržovat vaše zákazníky ve střehu, je kampaň zaměřená na styl, respektive outfit podle jejich vkusu. Vstupní informací, kterou tato kampaň potřebuje ke spuštění, je zakoupení konkrétního produktu.

Outfit/Look

Varianta kampaně pro oblast Fashion, jež upozorňuje na další produkty, které dotvoří váš „kompletní look“. Hodí se využívat ve chvíli, kdy fotíte vlastní produktové fotky a v rámci nich skládáte celé outfity/shop the looky, které jsou tvořeny z více produktů.

Pokud si jeden z produktů pořídíte, odešle se vám po nějaké době automatizace „Líbí se vám váš nový kousek? Doplňte si kompletní look podle našeho stylisty“, která zákazníka odkáže na další produkty.

Pokud tvoříte i další obsah, jako lookbooky, články nebo videa, je fajn je k tomuto e-mailu připojit jako další inspiraci, která vašemu brandu pomůže odlišit se.

Styl

Tuto kampaň využijete například jako prodejci v segmentu Home & decor. Pokud jsou vaše produkty v e-shopu tříděny podle stylu (např. pomocí filtru), můžeme si tuto informaci z produktového feedu vzít. Člověku, který z tohoto filtru nakoupil např. 2+ produktů, pak můžeme zasílat inspiraci a další nabídku, která se k danému stylu váže.
Tedy například pokud si koupím sestavu nábytku do ložnice, která se nabízí pod filtrem skandinávský styl, a k ní pasující koberečky, můžu další e-maily naplnit dekoracemi, textiliemi a svítidly, které do tohoto stylu také patří.

Druhá varianta je prakticky stejná, jako v případě fashion – pokud pro zákazníky poskládáte inspirační seskupení produktů, které by se hodilo pro zařízení konkrétního pokoje, může nákup jednoho z produktů spustit automatizaci, která doporučí nákup dalších, které dotvoří doporučovaný design interiéru.

Tyto kampaně jsou náročnější na spuštění, protože vyžadují obsahový podklad. Nicméně pokud je tvorba inspirace v DNA vaší značky, pak jsou ideálním způsobem, jak obsah využít co nejintenzivněji. A zároveň jak umožnit zákazníkovi, aby na jeho základě nejsnáze nakoupil.

Doporučení

Zajímavá může být kombinace kampaně Outfit a Opuštěný košík. Pokud má zákazník v košíku produkt, který se nachází v některém outfitu, můžete mu poslat další produkty z tohoto looku a tím ho ponouknout k nákupu, který může teoreticky rozšířit právě i o další z produktů.

Podobně můžete zkombinovat Outfit i s Naposledy prohlíženými produkty.

Další články ze série Retence & reaktivace

Připravili jsme pro vás sérii článků, které posunou váš retenční marketing na novou úroveň

Tvoříte inspirační obsah a zaujala vás kampaň pro Styl/Outfit? Rádi vám ji představíme, stačí napsat na obchod@targito.com nebo využít kontaktní formulář níže. Ozveme se zpět jak jen to bude možné.